Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:
İade Süresi
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
Ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye özel üretilen veya hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade işlemine başlamadan önce info@kampica.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebinizi ilettikten sonra, size iade kargo bilgileri ve gerekli yönlendirmeler paylaşılır.
Ürün tarafımıza ulaştığında ve kontrol edildikten sonra, 5 iş günü içinde tarafınıza bilgi verilir.
Para İadesi
İade onaylandığında, ödemeniz ürün bedeli üzerinden, ödeme yaptığınız yöntemle bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.